Rodi

'Deskundige incasso is ons vak'
Familiebedrijf beschikt over 60 jaar kennis

HEERHUGOWAARD - "Ik vind het jammer dat er over onze branche nog altijd een zweem van negativiteit hangt. En dat is nergens voor nodig, want wij hebben juist te maken met zeer tevreden klanten. Hoe prettig is het als ondernemer om niet zelf achter je onbetaalde rekeningen aan te hoeven gaan? Wij nemen dit werk graag van onze klanten uit handen. Met onze decennialange ervaring ontzorgen wij hen volledig op uiterst nette wijze."


Aan het woord is Eric van de Donk (51), derde in lijn van eigenaren van DB Incasso. "Mijn opa startte ooit met een incassobureau en twee van zijn drie zoons gingen met hem mee, waaronder mijn vader. Dat ook ik in de branche zou gaan werken, was voor mij een complete verrassing", herinnert Eric zich. Lacht: "Ik kon bij mijn vader aan de slag als vakantiekracht en omdat het me makkelijker leek dan bollen rapen, ben ik dat avontuur aangegaan. Maar ik wist al heel snel dat wat ik ook zou doen, ik het ab-so-luut niet in deze administratieve hoek ging zoeken."
Eric stapte in de horeca en deed dat met veel plezier totdat hij vader werd van een zoon en dochter. "De combinatie van 's avonds werken in de horeca en het onderhouden van een gezin was een lastige. Dus toen mijn vader iemand nodig had in het bedrijf heb ik daarvoor gekozen. Vanaf dat moment begon ik het leuk te vinden omdat ik steeds meer grip en zeggenschap kreeg."

Oplossen


Inmiddels runt jurist Eric van de Donk zijn DB Incasso met nog een juriste en een aantal stagiaires. "We zijn een leerbedrijf en dat zie ik als een enorme versterking. Waar ik de kennis van het vak beheers, weten de jonge mensen van achttien à negentien jaar álles over computers. We kunnen dus - ondanks de generatiekloof - veel van elkaar leren." Het feit dat DB Incasso een familiebedrijf is ziet Eric in zijn branche als een enorm voordeel. "Wij proberen te allen tijde de kosten voor de schuldeiser te beperken, zodat een deurwaarder er uiteindelijk niet aan te pas komt. Dat doen wij door te praten en vooral oplossingsgericht te werk gaan. Een ruzie in de familie los je ook op door te praten en niet door om je heen te slaan."

Langdurige relaties


Door de jaren heen bouwde DB Incasso een solide basis op waar langdurige relaties - zowel grote als kleinere opdrachtgevers - met de regelmaat van de klok aankloppen. "Ik ben er trots op een aantal grote klanten, waaronder Hertz Automobielen Nederland BV, tot onze klantenkring te mogen rekenen, maar ook de zelfstandige ondernemer is van harte welkom. Wij houden van persoonlijk contact, bedienen ons van een vriendelijke aanpak en bieden een goede prijs/kwaliteitverhouding. Wij vragen zeker niet de hoofdprijs voor onze diensten zodat het toegankelijk is voor iedereen. We hanteren daarbij een unieke all-in formule. Natuurlijk is groei in ons klantenbestand welkom, maar we willen vooral het familiebedrijf blijven. Daar waar de klant géén nummer is. Het sociale aspect van dit vak is juist wat me het meest aanspreekt. Soms word ik op de vrijdagmiddag gebeld door een klant. Gewoon voor een kletspraatje. Dat is toch gewéldig?"
Zie voor meer informatie: www.donkbot.nl
Adres: Stationsplein 99-264, 1703 WE Heerhugowaard. Telefoon: 072-5746666.

Artikel geplaatst op zondag 21 oktober 2018 - 08:07

Foto's



Familiezaken 2018

Karsten Travelstore: voor het hele gezin om en rond huis
Ontdek het gemak van outdoor in eigen buitenomgeving

ZWAAG - (Gezins)uitbreiding bij Karsten Travelstore. Met een pas geopende tweede winkel in de binnenstad van Hoorn bedient de outdoor winkel nu ook publiek die ‘de buitenwereld’ in eigen omgeving heeft ontdekt. Met kleding, schoeisel, buiteninterieur en accessoires kan iedereen die van het ‘buiten zijn’ houdt slagen. Outdoor is niet...

'Volgende generatie staat al klaar'
Verkeersschool Hoek Bouma 'sorteert voor' op toekomst

DE GOORN - Of het gaat om het halen van een auto-, vrachtwagen-, scooter- of motorrijbewijs; Verkeersschool Hoek Bouma biedt op het gebied van rijopleidingen al jarenlang een totaalconcept. Op het terrein van 5500 vierkante meter in De Goorn beschikt het bedrijf over een oefenterrein, logistiek opleidingscentrum, diverse leslokalen en...

“Wij hebben aan één blik genoeg”

Uitvaartverzorging De Vries in Landsmeer is in 25 jaar tijd uitgegroeid tot een gerenommeerd familiebedrijf en een begrip in de regio Waterland, Amsterdam, de Zaanstreek e.o. De pijlers van het bedrijf zijn Elly de Vries-Jonk en haar zoon Marco. Elly startte in 1994, als een van de eerste zelfstandige vrouwen,...

‘Ik ben een echte controlefreak ‘
Attack wil vooroordelen over ongediertebestrijding wegnemen

HEERHUGOWAARD – Geen beroep waar meer vooroordelen over bestaan dan de ongediertebestrijder. Maar het beeld dat veel mensen hebben van het vak is volgens Walter Kocken van Attack dierplaagbeheersing behoorlijk achterhaald. “Wij doen absoluut geen vies werk en kruipen ook niet door riolen. De nadruk ligt tegenwoordig veel meer op...

'De cirkel is rond'
Klaas Middelbeek terug op oude nest

ALKMAAR - Ja, ik ben terug van weggeweest", valt Klaas Middelbeek (46) met de deur in huis. Van jong af werkzaam in het familiebedrijf stapte hij op zijn 30e de horeca in. Sinds februari is hij terug op 'het oude nest' om Middelbeek autoverhuur en - leasing de toekomst in...

'Deskundige incasso is ons vak'
Familiebedrijf beschikt over 60 jaar kennis

HEERHUGOWAARD - "Ik vind het jammer dat er over onze branche nog altijd een zweem van negativiteit hangt. En dat is nergens voor nodig, want wij hebben juist te maken met zeer tevreden klanten. Hoe prettig is het als ondernemer om niet zelf achter je onbetaalde rekeningen aan te hoeven...

'Geen goedkope consumentenelektronica meer'
Yvette Out van EBC Beveiliging kiest bewust voor kwaliteit

ALKMAAR - 'Ze hebben 'm!' Het telefoontje met die woorden herinnert Yvette Out (46) zich nog als de dag van gisteren. De directeur van EBC Beveiliging hing op met een zucht van verlichting. Het zorgvuldig voorbereide beveiligingsplan van Yvette werkte uitstekend, waardoor de politie de beruchte paardenverkrachter - een 17-jarige...

'We proberen de familiaire sfeer te behouden'
Floricultura blijft groeien

HEEMSKERK/ASSENDELFT - Orchideeën hebben een grote aantrekkingskracht op mensen, vanwege hun tropische imago, hun zeldzaamheid, hun pure elegantie en hun fraaie bloemen. Vandaar dat 'Koningin van de planten' de hele wereld over reist. Voor het kweken van de schitterende orchideeën die we zo mooi vinden, is expertise nodig. Floricultura, in...

'Die glimlach is nog precies zoals vroeger'
Heel Alkmaar kent de Van der Borden Groep

ALKMAAR - Bijna alles is veranderd in makelaarsland, op één onderdeel na; de glimlach van mensen die een woning hebben gekocht of verkocht is nog precies zoals begin jaren tachtig toen Pieter van der Borden als derde generatie in het bedrijf kwam. De afdeling Makelaardij van de Van der Borden...

Podocentrum Amsterdam vakkundig op weg naar 40-jarig bestaan

Vanaf nul beginnen en dan naar iets moois toegroeien is razend knap en verdient alle lof. Gedurende vier decennia op hetzelfde hoge niveau presteren, is beduidend moeilijker. Bij Podocentrum Amsterdam weten ze niet beter. In oktober bestaat het bedrijf van de familie De Haan 40 jaar. Om enigszins in vaktermen...

'Het is een beetje wie ik ben'
Geb Ibink combineert vakwerk met humor

HEEMSKERK/ALKMAAR- Het is gewoon werk waar hij zijn brood mee verdient, maar als je Geb Ibink (62) heet krijgt 'werken' toch een wat andere lading. Dat wordt werken gewoon leuk, iets waar je energie van krijgt. En dat is precies het gevoel dat in zijn gelijknamige juwelierszaak hangt; het bruist...

Slagerijen Gebr. Groot blijvend ambachtelijk en vernieuwend
Bedrijf van Jan, Arthur en Sander Groot bestaat 60 jaar

Slagers die het oude ambacht hoog in het vaandel hebben en houden, maar die in alles met hun tijd meegaan. Zo kunnen we de Keurslagerijen van Gebr. Groot, met vestigingen in Zaandam (Westerwatering) en Assendelft (winkelcentrum De Saen), het beste betitelen. De bekende Zaanse slagers vieren het diamanten bestaan. Over...

‘Je kan van alles beloven, uiteindelijk moet je het wél waarmaken’
Bijna 65 jaar Huitenga slaapwoonwinkel: ‘naleven van je afspraken’

CASTRICUM – Nuchter ondernemen, eerlijk zijn, geen loze praatjes, kritisch naar de eigen organisatie en het product; sommige dingen veranderen niet. Toen Cees Huitenga 65 jaar geleden de winkel in Castricum oprichtte was dat niet anders. Inmiddels staat kleinzoon Hans Huitenga aan het roer en nog altijd wordt volgens de...

'We bulken van de ideeën'
Drie zussen, twee bedrijven en één ondernemer die doorgaat

ALKMAAR - Als je drie gedreven dochters hebt die al jaren in de zaak werken, kun je het bedrijf met een gerust hart uit handen geven. En precies dat gebeurde bij Mark Hesterman. De 71-jarige ondernemer richtte vijftien jaar geleden de Learncare Academy en Budgetcoach.nl op en zat recentelijk heel...

'We hebben aan een half woord genoeg'
De Slijterij van Alkmaar: drie winkels met één verhaal

ALKMAAR - Hij is een ondernemer pur sang en herkent zichzelf in zijn zoons Rick (30) en Mike (26). "Ook zij zijn ondernemers in de dop. Ze hebben een fascinatie voor het vak en dat is een pre natuurlijk. Mensen die hun vak verstaan zijn niet altijd even makkelijk te...